이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 회사가 제공하는 자재 산출, 재단 최적화, 발주함, 견적서 생성, 현장 정산 등 모든 기능을 의미합니다.
• “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• “유료 서비스”란 프리미엄 구독 또는 이용권 구매 등 결제를 통해 이용 가능한 서비스를 말합니다.

• 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 약관을 변경할 수 있습니다.
• 변경된 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

• 회원가입은 이용자가 약관에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입함으로써 신청합니다.
• 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 자격을 박탈할 수 있습니다.
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 부정한 목적으로 사용하는 경우
  • 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 단, 시스템 점검·교체·고장 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
• 무료 플랜 이용자는 회사가 정한 범위 내에서 기본 기능을 이용할 수 있으며, 일부 기능은 유료 플랜에서만 제공됩니다.
• 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 사업 정책에 따라 변경 또는 종료할 수 있습니다. 유료 서비스의 종료 시 잔여 기간에 대한 환불을 진행합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• 서비스의 무단 복제, 배포, 변조, 상업적 이용
• 회사 또는 타인의 지식재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (자동화 도구 사용, 비정상적 트래픽 발생 등)
• 음란·폭력·차별·혐오 표현 등 공서양속에 반하는 정보의 게시
• 관련 법령을 위반하는 일체의 행위

■ 서비스 및 상품의 성격

• MatQ는 건축·인테리어 사업자를 위한 자재 산출·견적·발주 소프트웨어(SaaS)입니다. 회사가 제공하는 모든 유료 상품은 소프트웨어 기능을 이용하기 위한 이용권이며, 실물 상품·선불전자지급수단·상품권·마일리지가 아닙니다.

■ 구독 요금제 (VAT 포함)

회사는 웹(자사 홈페이지·PWA)과 앱 마켓(구글플레이 등) 두 가지 결제 채널을 운영합니다. 앱 마켓을 통한 결제는 해당 마켓의 수수료가 반영되어 웹 결제와 가격이 다를 수 있으며, 정확한 가격은 서비스 내 요금제 페이지 및 각 앱 마켓에 표시된 금액을 기준으로 합니다.

• Pro: 웹 ₩14,900 / 월 · 앱 마켓 ₩19,900 / 월
• Max: 웹 ₩29,900 / 월 · 앱 마켓 ₩39,900 / 월
• Company(팀 라이선스): 웹 ₩79,000 / 월부터 (3인 포함, 추가 1인당 ₩14,900)
• 구독은 이용자가 선택한 결제 주기(월간·연간 등)에 따라 자동 갱신되며, 해지하기 전까지 매 주기 결제 수단으로 자동 결제됩니다.

■ 크레딧 (소프트웨어 기능 횟수권)

• 크레딧은 견적서 PDF 생성, 자재 산출, 재단 최적화, 발주서 PDF 생성 등 특정 소프트웨어 기능을 실행할 때마다 1회(1크레딧)씩 차감되는 종량제 소프트웨어 이용권(횟수권)입니다.
• 크레딧은 선불전자지급수단·마일리지·포인트가 아니며, 현금처럼 사용할 수 없습니다. 회사의 소프트웨어 기능 실행 외의 용도(실물 상품 구매, 타 서비스 결제 등)로는 사용할 수 없습니다.
• 크레딧은 타인에게 양도·판매·대여할 수 없으며, 현금으로 환급(출금·환전)되지 않습니다.
• 단기 현장팩: ₩4,900 / 15크레딧
• 대형 현장팩: ₩9,900 / 30크레딧
• 크레딧은 유효기간이 없으며 보유 기간 동안 언제든 사용 가능합니다.

■ 결제 수단

• 웹·PWA 결제는 회사가 지정한 PG사(토스페이먼츠, 포트원(PortOne) 등 신용카드·간편결제)를 통해 안전하게 처리됩니다. 회사는 카드번호 전체 등 결제 인증정보를 저장하지 않습니다.
• 앱 마켓(구글플레이 등) 내 결제는 각 마켓의 인앱결제 시스템을 통해 처리되며, 해당 마켓의 결제·환불 정책이 함께 적용됩니다.

■ 환불 정책 (전자상거래법 준수)

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내 청약 철회가 가능합니다.
• 월 구독: 결제일로부터 7일 이내이고 사용 이력이 없는 경우 전액 환불.
• 연 구독: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능. 7일 경과 후에는 사용 월수만큼 차감하여 잔여 환불 (고객센터 문의).
• 크레딧(횟수권): 미사용 크레딧에 한해 결제일로부터 7일 이내 결제 수단으로 전액 환불됩니다. 이미 기능 실행으로 차감된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.
• 구독 취소 시 남은 기간까지 유료 기능이 유지되며, 만료일 이후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 앱 마켓을 통해 결제한 경우, 환불은 해당 마켓의 환불 정책 및 절차가 우선 적용됩니다.
• 환불 신청은 이메일(jcomet8336@gmail.com) 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

• 서비스 내 회사가 제공하는 모든 콘텐츠(소프트웨어, 텍스트, 이미지, 디자인 등)의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠(견적서, 발주서, 현장 데이터 등)의 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
• 이용자는 자신이 작성한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않을 책임을 부담합니다.

• 회사는 천재지변, 불가항력적 사유, 통신망 장애 등으로 인한 서비스 제공 불능에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손해를 입은 경우, 그 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 기인하지 않는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 손해배상 한도는 회사가 이용자로부터 수령한 최근 3개월간의 이용료를 초과하지 않습니다.

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
• 이 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 준거법은 대한민국 법률로 합니다.

• 상호: 제이엑스랩 (Jayxlab)
• 대표자: 이재헌
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